O que você vai aprender aqui
Como recuperar o acesso à sua conta caso tenha perdido a senha.
Quando usar este artigo
Sempre que não conseguir fazer login ou quiser alterar sua senha atual por segurança.
Passo a passo
-
Na tela inicial, clique em "Esqueci minha senha".
-
Insira o e-mail cadastrado na plataforma e clique em Enviar.
-
Abra o e-mail automático que enviamos e copie o código de validação.
-
Volte para a aba da plataforma e insira o código.
-
Defina e confirme sua nova senha.
Se algo não funcionar
-
O código expira em poucos minutos; tente solicitar um novo se demorar muito.
-
Limpe o cache do seu navegador digitando ctrl + R, se a página de redefinição não carregar.
Ainda precisa de ajuda? Se não conseguiu recuperar, entre em contato com nosso time de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior da tela.