⚠️ Problemas Comuns

Entrei na plataforma, mas não aparece nenhum conteúdo

O que você vai aprender aqui Por que isso acontece e como resolver. Quando usar este artigo Se a plataforma aparece vazia. O que verificar - Se o código da turma já foi inserido (confira o tutorial completo aqui) - Se digitou corretamente o código da turma - Se está logado com a conta correta Ainda precisa de ajuda? Fez todas as verificações sugeridas e a sua plataforma continua vazia? Entre em contato com o nosso suporte para liberarmos a visualização das suas aulas.

Cliquei no conteúdo de Language e nada aconteceu. O que fazer?

O que você vai aprender aqui Como desbloquear o seu navegador para acessar o Language ou em outro material externo. Quando usar este artigo Se você clicou no card de Language ou em outro material externo e a página não carregou, é provável que o seu navegador esteja bloqueando janelas pop-up. Como resolver (Google Chrome e Edge): - Olhe para a barra de endereço (lá no topo, onde fica o link do site). - No canto direito dessa barra, procure por um ícone com um "X" vermelho ou um aviso de "Pop-up bloqueado". - Clique nesse ícone. - Selecione a opção "Sempre permitir pop-ups e redirecionamentos de...". - Clique em Concluído e atualize a página. - Tente clicar no conteúdo novamente. Ele deverá abrir normalmente! Ainda precisa de ajuda? O material continua sem abrir? Fale com o nosso suporte para que possamos resolver esse travamento.